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八都派出所創新運用“楓橋式”矛盾糾紛調處云平臺快速處置一起涉疫警情

2020-02-27 09:12:00 寧德蕉城在線

寧德蕉城在線(八都)戰“疫”期間,八都派出所踐行“新時代楓橋”經驗,創新基層調解新模式,運用“楓橋式”矛盾糾紛調處云平臺快速化解一起涉疫矛盾糾紛。

2月27日下午,八都派出所民警接到八都新樓村防疫工作人員求助電話,電話稱新樓村一返鄉人員吳某在體溫檢測時,因體溫檢測結果多次不同,產生厭煩情緒,與防疫工作人員發生糾紛。

接到求助電話后,民警運用矛盾糾紛調處云平臺視頻連線新樓防疫工作人員,了解現場基本情況后,民警向吳某闡明疫情防控期間相關要求。經民警耐心細致的工作,當事人表示疫情當前應以大局為重,不應該發泄個人情緒,雙方互相表示歉意并握手言和,這起涉疫糾紛得到快速圓滿化解。

八都派出所“楓橋式”矛盾糾紛調處云平臺,充分運用信息化、可視化技術,民警可以通過手機等方式視頻連線多方當事人,實現了警力的遠程投送和矛盾糾紛的便捷快速處置。

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